• Karlheinz Arker, Direktor razvoja i Tehnologije
  • Christian Stuber, Šef servisa i Proizvodnje
  • Marcel Fischer, ekspert za ErgoPack Air i alat

Servis putem telefona
Ukoliko Vam je potrebna pomoć sa Vašom mašinom za vezivanje, naš tehničar će inicijalno pokušati sa vama da reši problem putem telefona. Ovo u većini slučajeva funkcioniše.

Davanje glave za vezivanje na služenje
Ukoliko je na mašini potrebna veća intervencija, poslaćemo Vam, obično u roku od 48h, jednu od zamenskih glava za vezivanje dok ne popravimo Vašu Ergopack mašinu.
Rezervni delovi će biti na našem stanju u magacinu u Beogradu.

Popravka
Vaša mašina će biti pregledana u našem servisu u Beogradu i vraćena nazad u veoma kratkom periodu.