• Karlheinz Arker, vedení rozvoj
  • Christian Stuber, vedení servis
  • Marcel Fischer, specialista pro ErgoPack Air a svařovací hlavy

Pokud nám hlásíte poruchu v páskovacím stroji, nejdříve zavolejte našemu technikovi a pokuste se společně odhalit příčinu a opravit ji. Podaří se to ve třech ze čtyř případů.

Pokud i přesto závada není odstraněna, pošleme vám neprodleně, obvykle ve stejný den, náhradní zařízení. To obdržíte zpravidla další den a můžete dále pracovat.

Vaše poškozené zařízení je následně v krátké době v našem servisním středisku v Poděbradech přezkoušeno, opraveno a vráceno zpět odesílateli.

Máme rozsáhlé zásoby náhradních dílů a poskytujeme 97% veškerých náhradních dílů do 24 - 48 hodin!

Prostoje a náklady na opravy jsou tímto v každém případě redukovány na minimum!